عندما ظهرت أول حالة جديدة لفيروس كورونا (COVID-19) في عام 2020 ، ابتليت حالة عدم اليقين بالأمة. بدأت الشركات المحلية تغلق أبوابها ، وأغرقت المستشفيات ، وأغلقت المدارس ، وتُركت العائلات لإعادة بناء حياتها في حالة من عدم اليقين والعزلة. تأثر جيراننا ومستهلكونا وموظفونا بشكل مباشر ؛ تغيرت الحياة الطبيعية إلى الأبد. ومع ذلك ، ما جاء بعد ذلك كان قوة من المرونة والمجتمع والقوة والابتكار.
بالنسبة للعديد من الشركات ، المحلية وعبر البلاد ، كانت هذه هي المرة الأولى التي يضطرون فيها إلى إغلاق أبوابهم ، مما يهدد سبل عيش الكثير من العائلات التي تعمل بجد. بين عشية وضحاها تقريبًا ، وجدت الشركات الصغيرة ، التي تم بناء العديد منها على مدى أجيال ، نفسها غير متأكدة من قدرتها على البقاء على قيد الحياة خلال الوباء. في الوقت نفسه في Cross River ، كان الموظفون وعائلاتهم يعدلون حياتهم ، ويعتنون بأحبائهم ويتعلمون كيفية التكيف مع Zoom - العالم الافتراضي الجديد.
بالنسبة لـ Cross River ، فإن مفهوم المجتمع مدمج في حمضنا النووي. ولد كروس ريفر في تينيك ، وترعرع في فورت لي ، ونحن ناجحون بسبب الدعم الدؤوب الذي تلقيناه من ولاية نيو جيرسي. بعد أكثر من اثني عشر عامًا ، لا يزال كروس ريفر يتصل بولاية نيو جيرسي وسيستمر في القيام بذلك لسنوات عديدة قادمة.
عندما أقر الكونجرس قانون المساعدة والإغاثة والأمن الاقتصادي (الرعاية) لفيروس كورونا في مارس ، أدركنا بسرعة أن كروس ريفر يمكن أن تلعب دورًا مهمًا في مجتمعنا وتعافي الأمة. من خلال العمل لساعات لا حصر لها ، بدأ العديد من الموظفين المتحمسين طوال الليل من جميع أنحاء المنظمة في وضع الخطط وبناء منصة لمعالجة قروض برنامج حماية الراتب (PPP) - شريان الحياة المالي للشركات الصغيرة المحتاجة. في أقل من 10 أيام ، تم بناء منصة وتم إنشاء شراكات.
نظرًا لأن الشركات تتطلع إلى برنامج حماية شيك الراتب (PPP) لإبقاء الأضواء مضاءة والأبواب مفتوحة ، وجد الكثيرون أنفسهم مستبعدين من قبل مؤسسات مصرفية أكبر. مع استمرار مخاوف السلامة والصحة في منع الشركات من العمل بكامل طاقتها ، أصبح من الضروري للغاية إيجاد حلول توفر الوصول إلى الشراكة بين القطاعين العام والخاص. كان هدفنا معالجة القروض لأي عمل مؤهل بأمان وكفاءة.
بالنسبة لـ Cross River ، كان الحل بسيطًا: الجمع بين ثقة وموثوقية بنك مجتمعي والعروض المبتكرة لشركة تكنولوجيا لمساعدة أكبر عدد ممكن من الشركات الصغيرة. من وجهة نظر التكنولوجيا ، استفادت شركة Cross River من التكنولوجيا المسجلة الملكية من خلال استخدام تكامل واجهة برمجة التطبيقات لتمكين شركاء التكنولوجيا من الدخول في نظامنا الأساسي لتوسيع الوصول إلى قروض الشراكة بين القطاعين العام والخاص. وفرت قدراتنا الداخلية عملية سلسة لإنشاء بوابة إلكترونية فعالة للمقترضين لتقديم طلب الحصول على قرض الشراكة بين القطاعين العام والخاص واستلامه - وهو شريان حياة مالي حقيقي. هذا الحل لم يأت من دون تحديات. كانت قواعد البرنامج تتطور باستمرار ، وكان هناك عدد لا يحصى من العقبات والأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها. ولكن بالعمل مع إدارة الأعمال الصغيرة وشركاء المجتمع والمسؤولين المحليين ، تمكنا من بناء برنامج ناجح.
طوال فترة حياة PPP ، زودت Cross River ما يقرب من 200,000 شركة بالأموال التي تحتاجها لإبقاء أبوابها مفتوحة. لقد أقرضنا أكثر من 6.5 مليار دولار مع أقل من 100 موظف مكرسين لهذا الجهد بينما تطلب أكبر البنوك في البلاد الآلاف. وفر نهج التقدم التكنولوجي هذا ما يقرب من مليون وظيفة في جميع أنحاء البلاد ، ووصل إلى أصغر الشركات وأكثرها ضعفًا. لقد مكننا الأساس الذي بنيناه وعززناه في نيوجيرسي ليس فقط من مساعدة أولئك الموجودين في ساحتنا الخلفية ، ولكن من خدمة المجتمعات في جميع أنحاء البلاد.
وفاءً لالتزامنا بلعب دور نشط في ولايتنا ومجتمعنا المحلي ، عملت كروس ريفر باستمرار مع المسؤولين المنتخبين لتزويد سكان نيوجيرسي بالأدوات الإضافية التي يحتاجونها للتغلب على العاصفة الاقتصادية. سواء كان تقديم تحديثات متسقة حول البرامج الحكومية أو تمويل قروض الشراكة بين القطاعين العام والخاص أو استضافة ندوات عبر الإنترنت للتثقيف المالي ، فقد علمنا أنه من خلال التعاون مع قادتنا المحليين يمكننا تجاوز هذه الأوقات العصيبة.
في جوهرنا ، كانت مهمتنا دائمًا اعتماد نهج التفكير المستقبلي لتقديم خدمات حديثة ومنتجات مبتكرة. هذه العقلية ، إلى جانب خفة الحركة لدينا ، مكنتنا من أن نصبح بسرعة واحدة من أفضل مقرضي الشراكة بين القطاعين العام والخاص في البلاد ، لمساعدة الشركات الصغيرة في كل ولاية. كان الابتكار أمرًا أساسيًا ، لكن التعاون أخذنا فوق خط النهاية. سيستمر Cross River في العمل كمورد وشريان حياة لأصغر الأعمال ، ليس فقط في ساحتنا الخلفية ، ولكن لجميع المحتاجين. كانت القوة الدافعة هنا هي الشعور بالإلحاح من فريق كروس ريفر بأكمله والطاقة التعاونية التي استخدمناها عند مواجهة هذا التحدي الأصعب حتى الآن. مع اقترابنا من عام 2021 والجولة التالية من الشراكة بين القطاعين العام والخاص ، نحن حريصون على مواصلة العمل مع شركائنا في المجتمع وأصدقائنا وجيراننا الذين يمثلون أكبر مصدر قوتنا ودعمنا.
المقدمة من كروس ريفر
