New Jersey: un polo per la formazione nella ricerca sociale e nell'analisi dei dati

In un'epoca che enfatizza i big data e il processo decisionale basato sulle prove, il New Jersey è leader nella ricerca e nell'analisi dei dati per le politiche sociali, la consulenza sui dati nel settore privato e la formazione alla ricerca. La vicinanza del New Jersey a New York City lo rende un luogo ideale per le organizzazioni di ricerca e le società di dati che vogliono stabilire le proprie sedi centrali o aprire uffici affiliati, e l'ampia gamma di corsi di laurea in ricerca offerti dai college e dalle università del New Jersey crea numerose opportunità di collaborazione per gli studenti. Diamo un'occhiata ad alcune delle organizzazioni di ricerca, società di consulenza sui dati e programmi formativi più interessanti del New Jersey.

Guidare le scienze sociali e l'intelligence aziendale

Organizzazioni e istituti di ricerca sulle politiche sociali sono presenti in tutto lo stato. Mathematica, ad esempio, è nata come piccola società di ricerca nel New Jersey nel 1968. Ha realizzato il primo progetto di ricerca sociale sperimentale su larga scala negli Stati Uniti. Ora, con oltre 1,200 dipendenti, Mathematica fornisce la ricerca di cui i partner del settore pubblico e privato hanno bisogno per migliorare i programmi, perfezionare le strategie e migliorare la comprensione al fine di prendere decisioni informate e basate sui dati. Il New Jersey ospita anche rispettate organizzazioni di ricerca come The Hastings Center, Environment New Jersey, New Jersey Policy Perspective ed ETS. Alcuni centri di ricerca sono affiliati alle università, mentre altri si basano su sovvenzioni e raccolte fondi.

Nel settore privato, aziende come PRS IN VIVO forniscono da quasi 50 anni consulenza e approfondimenti ai responsabili marketing di alcune delle più grandi aziende mondiali di beni di consumo, per migliorare l'esperienza di acquisto e di consumo sfruttando la potenza dei dati derivati ​​da metodi basati sulla scienza comportamentale. Altre aziende come Kantar, Ipsos e Azure Knowledge sono attive anche nel New Jersey, utilizzando la ricerca tramite sondaggi, l'apprendimento automatico e l'analisi dei dati per servire una vasta gamma di clienti.

Negli ultimi anni, sia le società di ricerche di mercato che gli strateghi delle politiche sociali hanno trasformato il modo in cui formulano raccomandazioni per i propri clienti. Stime fondate sulla direzione dei mercati, sull'attrattiva di un prodotto per i consumatori, sul sostegno a una modifica delle nostre leggi, come la legalizzazione della marijuana ricreativa o i recenti obblighi di indossare la mascherina in pubblico per rallentare la diffusione del COVID-19, sono state sostituite da decisioni informate basate su prove concrete derivanti dai dati.

È anche chiaro che i dati provengono ormai da fonti diverse. Ogni volta che effettuiamo un acquisto, pubblichiamo sui social media o utilizziamo il telefono, creiamo informazioni utili che possono essere utilizzate non solo per comprendere il comportamento dei consumatori, ma anche per orientare le politiche sociali. Basti pensare al modo in cui i dati sulla posizione dei telefoni cellulari sono stati utilizzati per valutare la capacità delle persone di spostarsi e mantenere il distanziamento sociale durante la pandemia di COVID-19.

I talenti universitari collaborano con l'industria

Per soddisfare queste esigenze, College e università del New Jersey hanno aggiunto molti nuovi corsi di laurea che enfatizzano la ricerca e l'analisi dei dati. Ad esempio, la mia istituzione, la Montclair State University, offre master in Analisi aziendale, scienza dei dati e Ricerca e analisi sociale.

Dirigo il Master of Arts in Ricerca e Analisi Sociale. In questo programma, gli studenti imparano a scrivere e gestire sondaggi, interviste e focus group. Aiutiamo inoltre gli studenti ad apprendere tecniche all'avanguardia di data mining e text mining con programmi come SPSS, R, Qualtrics e INVIVO. I nostri studenti possono anche personalizzare il loro percorso di studi per carriere nelle politiche sociali, nella consulenza sui dati e in altri settori.

Gli studenti che frequentano programmi di analisi dati come questi imparano ad assistere i clienti estraendo dati da analisi web, dispositivi POS, programmi fedeltà, commenti dei clienti, sondaggi sulla soddisfazione e altro ancora. Organizzare e gestire tali dati è un compito complesso che richiede una formazione specialistica in analisi aziendale o data science. La capacità di analizzare i dati e creare visualizzazioni di facile comprensione per i clienti deriva dalla conoscenza di software statistici e analitici.

Prendere decisioni basate sui risultati della ricerca potrebbe essere il passo più importante nel processo di consultazione e anche gli studenti imparano a farlo. Ad esempio, la Seton Hall University ospita un Centro di ricerche di mercato altamente competente nell'aiutare i clienti a prendere decisioni basate su prove concrete. I suoi studenti collaborano con numerose aziende locali per fornire ai clienti informazioni approfondite, derivanti da attività di raccolta dati qualitativi e quantitativi.

Ogni organizzazione è seduta su una miniera d'oro di dati. Hanno bisogno di persone in grado di setacciarli, separare ciò che è prezioso e trasformarli in informazioni su cui i leader possano agire. Il New Jersey ha un ricca offerta di talenti che può fare proprio questo.

Christopher Donoghue, Ph.D. è professore associato di sociologia e direttore del Master in ricerca e analisi sociale presso la Montclair State University.