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New Jersey: un hub per l'istruzione nella ricerca sociale e nell'analisi dei dati

In un'era che enfatizza i big data e il processo decisionale basato sull'evidenza, il New Jersey è leader nella ricerca e nell'analisi dei dati per le politiche sociali, la consulenza sui dati del settore privato e l'educazione alla ricerca. La vicinanza del New Jersey a New York City lo rende un luogo ideale per le organizzazioni di ricerca e le società di dati per creare la propria sede centrale o aprire uffici affiliati, e l'ampia gamma di diplomi di ricerca offerti nei college e nelle università del New Jersey crea molte opportunità di collaborazione per gli studenti con loro. Diamo un'occhiata ad alcune delle organizzazioni di ricerca, alle società di consulenza sui dati e ai programmi educativi più interessanti del New Jersey.

Guidare le scienze sociali e la business intelligence

Organizzazioni e istituti di ricerca sulla politica sociale possono essere trovati in tutto lo stato. Mathematica, ad esempio, è nata come una piccola società di ricerca nel New Jersey nel 1968. Hanno realizzato il primo progetto di ricerca sociale sperimentale su larga scala negli Stati Uniti. Ora, con oltre 1,200 dipendenti, Mathematica fornisce la ricerca di cui i partner del settore pubblico e privato hanno bisogno per migliorare i programmi, perfezionare le strategie e migliorare la comprensione al fine di prendere decisioni informate e basate sui dati. Il New Jersey ospita anche rispettate organizzazioni di ricerca come The Hastings Center, Environment New Jersey, New Jersey Policy Perspective ed ETS. Alcuni centri di ricerca sono affiliati alle università mentre altri si affidano a sovvenzioni e raccolte fondi.

Nel settore privato, aziende come PRS IN VIVO hanno fornito informazioni e consulenza ai marketer di alcune delle più grandi aziende mondiali di beni di consumo per migliorare le loro esperienze di acquisto e di consumo utilizzando la potenza dei dati derivati ​​dai metodi basati sulla scienza comportamentale per quasi 50 anni. Anche altre società come Kantar, Ipsos e Azure Knowledge sono attive nel New Jersey, utilizzando ricerche di sondaggi, apprendimento automatico e analisi dei dati per servire una vasta gamma di clienti diversi.

Negli ultimi anni le società di ricerche di mercato e gli strateghi delle politiche sociali hanno trasformato il modo in cui sviluppano raccomandazioni per i propri clienti. Sono state sostituite ipotesi plausibili sulla direzione dei mercati, l'attrattiva di un prodotto per i consumatori, il supporto per un cambiamento nelle nostre leggi come la legalizzazione della marijuana ricreativa o i recenti requisiti delle maschere in pubblico per rallentare la diffusione del COVID-19, sono stati sostituiti con decisioni informate basate su prove concrete che provengono dai dati.

È anche chiaro che i dati ora provengono da tutti i diversi luoghi. Ogni volta che effettuiamo un acquisto, pubblichiamo sui nostri social media o utilizziamo i nostri telefoni, creiamo informazioni utili che possono essere utilizzate non solo per comprendere il comportamento dei consumatori, ma anche per informare la politica sociale. Basti pensare al modo in cui i dati sulla posizione dei telefoni cellulari sono stati utilizzati per esaminare la capacità delle persone di trasferirsi e la distanza sociale durante la pandemia di COVID-19.

Talenti universitari collaborano con l'industria

Per soddisfare queste esigenze, College e università del New Jersey hanno aggiunto molti nuovi corsi di laurea che enfatizzano la ricerca e l'analisi dei dati. Ad esempio, il mio istituto, la Montclair State University, offre master in Analisi aziendale, scienza dei dati ed Ricerca e analisi sociale.

Dirigo il Master of Arts in Social Research and Analysis. In quel programma, gli studenti imparano a scrivere e gestire sondaggi, interviste e focus group. Aiutiamo anche gli studenti ad apprendere tecniche all'avanguardia di data mining e testo con programmi come SPSS, R, Qualtrics e INVIVO. I nostri studenti possono anche personalizzare la loro laurea per le carriere nelle politiche sociali, nella consulenza sui dati e in altri campi.

Gli studenti in programmi di dati come questi imparano ad assistere i clienti estraendo dati da analisi web, dispositivi per punti vendita, programmi fedeltà, commenti dei clienti, sondaggi sulla soddisfazione e altro ancora. L'organizzazione e la gestione di tali dati sono attività complesse che richiedono una formazione specializzata in analisi aziendale o scienza dei dati. La capacità di analizzare i dati e creare visualizzazioni di facile comprensione per i clienti deriva dalla conoscenza delle statistiche e dei programmi software analitici.

Prendere decisioni basate sui risultati della ricerca potrebbe essere il passaggio più importante nel processo di consultazione e anche gli studenti imparano a farlo. Ad esempio, la Seton Hall University ospita a Centro ricerche di mercato che è altamente competente nell'aiutare i clienti a prendere decisioni basate sull'evidenza. I loro studenti si impegnano in partnership con molte aziende locali per fornire approfondimenti sui clienti derivanti dagli sforzi di raccolta di dati qualitativi e quantitativi.

Ogni organizzazione è seduta su una miniera d'oro di dati. Hanno bisogno di persone che possano setacciarlo, separare ciò che è prezioso e trasformarlo in intuizioni su cui i leader possano agire. Il New Jersey ha un ricca offerta di talenti che può fare proprio questo.

Christopher Donoghue, Ph.D. è Professore Associato di Sociologia e Direttore del Master in Ricerca Sociale e Analisi presso la Montclair State University.

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